La scelta di K-Supply
La macchina LS-529 H-UV di Komori in questa sala stampa di Sherborne era uno dei primi impianti H-UV nel paese nel 2014 e si può certamente affermare che gli amanti della stampa che lavorano a Remous Print non si tirano mai indietro quando si tratta di imparare a conoscere gli ultimi sviluppi del mercato. Questo atteggiamento deriva dalla loro lunga esperienza, dal fatto che il loro Amministratore delegato attuale ha occupato tutte le posizioni in società per almeno 12 mesi, avendo iniziato a soli 20 anni.

“Abbiamo un buon rapporto con Komori e abbiamo aperto le nostre porte ad altre aziende che operano nel campo della stampa per dimostrare le potenzialità delle macchine Komori. Dopo aver provato K-Ink, abbiamo deciso che avremmo usato solo questo prodotto per il nostro lavoro, perché la resa dei colori è davvero perfetta. Addirittura il nero è vivace, e questo risultato va oltre ogni nostra aspettativa. Il fattore prevalente che ci ha portato a provare i prodotti K-Supply e, infine, a firmare il contratto è rappresentato dai vantaggi combinati di maggiore qualità di stampa e comodità nel dover gestire un unico fornitore che conosciamo ormai da anni. L'assistenza che ci forniscono è ottima e i tecnici sono sempre disponibili, sia al telefono che in loco, qualora dovessimo averne bisogno. Ho sempre voluto, sia per me stesso, che per il settore della stampa in generale, un miglioramento continuo della qualità di stampa per raggiungere standard sempre più elevati.”

Rapporti
Bunter: “Noi di Remous crediamo nei rapporti, più che nei singoli ordini. Cerchiamo di coltivarli mettendo sempre la qualità al primo posto e chiedendoci cosa possiamo fare per superare le aspettative dei clienti. Vogliamo sviluppare dei rapporti professionali che durino una vita. Quando si lavora a stretto contatto con le persone, si riceve tutto il supporto di cui si ha bisogno nel momento in cui se ne ha bisogno, e ci si può fidare del fatto che le cose verranno fatte bene. È proprio questo che vogliamo per i nostri clienti, perché è solo così che possiamo migliorare la loro intera esperienza. In effetti, è esattamente quello che Komori UK sta facendo per noi. Conosciamo Chris Rigden da lungo tempo ormai.”

Chris Rigden, Sales Executive di Komori UK: “Amo profondamente il mio lavoro e instauro sempre delle relazioni meravigliose con molti clienti, ma Remous Print mi sta davvero a cuore. È proprio lì che ho fatto il mio apprendistato quando ho iniziato a lavorare nel settore all'età di 16 anni. A quel tempo alla guida dell'azienda c'era il padre di Alan, Graham, ed è stato lui a insegnarmi le basi della stampa quando lavoravo nel reparto legatoria e finitura. Tra tutti coloro che lavoravano in azienda, me compreso, si è creato un rapporto meraviglioso, fin da quel periodo di apprendistato.”

“È bello tornare per una visita, vedere come va e parlare degli ultimi sviluppi del mercato, come K-Supply. Sono lieto che abbiano scelto questi prodotti, riteniamo sia meglio scegliere forniture per la sala stampa appositamente sviluppate per la compatibilità con le macchine da stampa Komori. Questi prodotti migliorano la qualità di stampa e i processi di produzione, il che aiuterà Remous a cementare i rapporti con la sua clientela.”

Futuro
“Per noi si sta prospettando un immediato futuro radioso, e per questo dobbiamo ringraziare le 23 persone di cui è composto il nostro meraviglioso team e, in particolare, i rapporti instaurati con clienti e fornitori. A febbraio 2019 inizieranno i lavori per la costruzione di un nuovo stabilimento ‘Smart’ mentre, al momento, stiamo lavorando su tre siti separati. È emozionante immaginare come sarà lavorare tutti sotto lo stesso tetto, con l'obiettivo di migliorare ulteriormente in termini di qualità ed efficienza. Sul lungo termine, invece, potremmo vedere una nuova generazione di Bunter qui a Remous Print. Mio padre ha lasciato a me il testimone, chissà cosa decideranno di fare i miei quattro figli da grandi!”, conclude Alan Bunter.