"Allunga il ciclo di vita delle macchine e riduci i ricambi con offerte di assistenza su misura."
Assistenza
Puoi contare su di noi, per un servizio oltre le aspettative
Ti aiutiamo a ottenere i migliori risultati utilizzando in modo efficace ed efficiente la tua MBO Komori ad alte prestazioni e l’apparecchiatura H+H. I nostri prodotti, le nostre soluzioni e il nostro personale sono affidabili, preziosi ed efficienti e offriranno il massimo ai nostri clienti.
Il nostro staff altamente specializzato è esperto in soluzioni elettriche, meccaniche e tecniche, e risolve il 90% dei problemi alla prima visita sul posto dopo che ci avrai contattato. La nostra esperienza e dedizione ci consentono di garantire ai nostri clienti un servizio eccellente che va oltre le tue aspettative.
Offriamo servizi per l'intero portfolio Komori in:
- Installazioni
Installazioni di apparecchiature originali eseguite da esperti Komori e istruzioni per un avvio ottimale.
- Manutenzione
Prevenire è meglio che curare. I tecnici dell'assistenza Komori sono a tua disposizione per ispezioni, ricambi affidabili, manutenzione preventiva e cura delle apparecchiature. Essenziale per prolungare il ciclo di vita e aumentare la redditività delle apparecchiature. Produzione stabile e affidabile dal mettifoglio all’uscita, con prestazioni elettriche e meccaniche ottimali.
- Ammodernamenti e aggiornamenti
Komori comprende che la tua attività si evolverà nel tempo. Ti offriamo quindi aggiornamenti che porteranno le tue apparecchiature a un livello superiore. Puoi espandere o ampliare le tue capacità con gli aggiornamenti hardware e software Komori originali.
- Movimento ad alta precisione
Il trasloco preciso di macchinari complessi va ben oltre il semplice sollevamento e trasporto. Il nostro team è pronto ad assisterti con una pianificazione dettagliata e un'attenta ricerca iniziale per garantire un'operazione scorrevole e con tempi di inattività minimi.
- Riparazioni programmate e non programmate
Per rafforzare la conoscenza dei fornitori di servizi di stampa in Europa, Medio Oriente e Africa, offriamo sessioni di formazione presso il nostro Komori Graphic Centre-Europe. Komori conosce l'importanza di interventi brevi e immediati. Tutte le parti ordinate vengono spedite entro 24 ore dal nostro centro ricambi di grandi dimensioni situato all'interno del KGC-E di Utrecht, nei Paesi Bassi.
In stretta collaborazione con gli stabilimenti Komori, offriamo supporto affidabile tramite il nostro team di assistenza, ben formato e dedicato.
Per rafforzare la conoscenza dei fornitori di servizi di stampa in Europa, Medio Oriente e Africa, offriamo sessioni di formazione presso il nostro Komori Graphic Centre-Europe. Komori conosce l'importanza di interventi brevi e immediati. Tutte le parti ordinate vengono spedite entro 24 ore dal nostro centro ricambi di grandi dimensioni situato all'interno del KGC-E di Utrecht, nei Paesi Bassi. In stretta collaborazione con lo stabilimento Komori in Giappone, offriamo supporto affidabile tramite il nostro team di assistenza digitale, ben formato e dedicato.
Fornitore unico di ricambi originali e servizi
Komori offre esperienza e dedizione per garantire ai propri clienti servizi eccellenti oltre le aspettative. Con un gruppo di assistenza altamente qualificato, Komori offre supporto professionale per le apparecchiature di post-stampa. Abbiamo tutto ciò di cui hai bisogno, che si tratti di supporto esperto per l’installazione di una nuova apparecchiatura di post-stampa, un servizio di manutenzione o un piano di manutenzione personalizzato per mantenere le apparecchiature in funzione al massimo delle prestazioni. Inoltre, offriamo programmi di formazione in loco approfonditi per la tua attività.
Traslochi di apparecchiature
I nostri esperti del team di assistenza sono in grado di fornire supporto per tutti i requisiti necessari per lo spostamento strategico di apparecchiature Komori. Per l'espansione dell'attività nei locali esistenti o per lo spostamento in sedi totalmente nuove, puoi contare su Komori per ricevere l'assistenza adeguata.
Richard Gilbertson Direttore delle operazioni di assistenza Komori Europe